配送ポリシー
全てのB2B注稿のリードタイム、运送会社、費物条件、极製基準、通野申類。
本配送ポリシーは、LookCarShowに寄せられたすべてのB2B注文に適用されます。当社は広州・広東省の拠点から、国際的に認定された運送業者を通じて世界中に発送します。注文前に本ポリシーをよくお読みください。
1. 製造・出荷のリードタイム
1.1 在庫カタログ品
広州倉庫に在庫がある製品については、完全な支払いまたは合意された頭金と署名済み注文書の受領後3〜5営業日以内に処理・出荷準備が完了します。
1.2 受注生産品
在庫のない製品（一部の少量ロットシャーシSKUを含む）は、追加の製造時間が必要です。標準製造期間は7〜14営業日です。具体的なリードタイムは注文見積書にてご確認いただけます。
1.3 カスタム/プライベートラベル注文
カスタムプロジェクトには追加のエンジニアリングおよび金型製作フェーズが必要です。標準的なスケジュール：
- サンプル製造：仕様承認後14〜21営業日
- 量産（サンプル承認後）：数量により15〜25営業日
個別スケジュールはすべてプロジェクト見積書に書面で確認され、不可抗力の場合のみ変更可能です。
2. 配送方法と所要日数
| 地域 | エクスプレス宅配便 | 通常宅配便 | 海上輸送（FCL/LCL） |
|---|---|---|---|
| ヨーロッパ（EU + UK） | 5〜8営業日 | 8〜15営業日 | 25〜35日 |
| 北米（USA / CA） | 6〜10営業日 | 10〜18営業日 | 20〜30日 |
| 中東（GCC） | 4〜7営業日 | 7〜12営業日 | 18〜25日 |
| 東南アジア | 3〜6営業日 | 5〜10営業日 | 10〜18日 |
| オーストラリア / ニュージーランド | 5〜9営業日 | 9〜16営業日 | 18〜25日 |
| アフリカ / 南米 | 8〜14営業日 | 14〜25営業日 | 25〜40日 |
上記の所要日数は出荷日からの推定であり、製造リードタイムは含まれません。通関、繁忙期、運送業者の遅延など、当社の管理外の要因により日数が変わる場合があります。
3. 配送業者
注文量、目的地、緊急度に応じて、以下の国際的に認定された運送業者を利用しています：
- エクスプレス宅配：DHL Express、FedEx International Priority、UPS Worldwide Express
- エコノミー宅配：SF International、PostNL、Yanwen
- 海上輸送：Cosco、MSC、Evergreen — 委託フォワーダー経由
- 航空輸送：エクスプレス宅配では対応できない緊急の大量注文に対応
購入者が希望の運送業者アカウントをお持ちの場合、使用するアカウント番号をお知らせください。当社の発送拠点のカバレッジ範囲内で、できる限り対応いたします。
4. 運賃
運賃は注文時に以下の条件に基づいて計算されます：
- 実重量および容積重量（サイズ重量）
- 出発地〜目的地のルーティング
- サービスレベル（エクスプレス / エコノミー / 海上）
- 航空会社の燃油サーチャージ（変動あり）
運賃はすべてのプロフォーマインボイスに別途記載されます。継続取引パートナーへの追加注文には、1単位あたりの送料を削減するための貨物統合オプションを提供できます。
5. インコタームズ & リスク移転
LookCarShowのすべての出荷における標準インコタームズはFOB 広州です。代替インコタームズはリクエストにより対応可能ですが、注文確定前に書面で合意する必要があります：
FOB — 本船渡し（標準）
商品が広州で本船または航空機に積み込まれた時点でリスクが購入者に移転します。その後の主要輸送運賃と保険は購入者の責任となります。
EXW — 工場渡し
商品が広州の工場で準備された時点でリスクが移転します。購入者または購入者の代理人がすべての輸出手続きと輸送を手配します。
CIF — 運賃・保険料込み
指定仕向港まで主要輸送と輸送保険を当社がカバーします。リスクは積み込み地点で移転します。主要港への海上輸送に対応しています。
DDP — 関税込み持込渡し
すべての輸出入手続きを当社が行い、購入者指定の住所に関税込みで納品します。一部の市場で対応可能 — 適格性と料金についてはお問い合わせください。
6. 梱包基準
LookCarShowはすべての出荷において、輸送中の損傷リスクを最小限に抑えるため、統一された多層保護梱包を採用しています：
- 内側包装：各アセンブリに個別の発泡スチロールカバーとエアバッグラップ
- 内側カートン：発泡スチロールコーナーインサート付きの1ユニットあたり堅固な段ボール内箱
- 外側カートン：複数ユニット発送用の二重壁段ボール外箱
- 結束帯：海上輸送パレット用PPストラッピングバンド
- カスタム梱包：プライベートラベルの顧客はブランドカートンを指定可能 — 追加リードタイムが必要
当社の梱包は、すべてのエクスプレス宅配便で輸送損傷率0.5%未満を記録しています。
7. 通関・輸出書類
LookCarShowはすべての出荷に標準で以下の輸出書類を提供します：
- 商業インボイス：HSコード、単価、申告総額を詳細に記載
- パッキングリスト：重量・寸法付きで梱包箱ごとに詳細記載
- 船荷証券（海上）/ 航空貨物運送状（空輸/エクスプレス）：該当する場合に提供
- 原産地証明書：リクエストにより取得可能（追加費用が発生する場合があります）
- CE等の宣言書：該当製品について事前リクエストにより提供可能
購入者は仕向国における輸入関税、通関手数料、消費税、および現地コンプライアンス要件に責任を負います。LookCarShowは通関をサポートするためコントロール内のすべての追加書類を提供しますが、輸入分類や関税率についての保証は行いません。
8. 追跡
出荷時に、追跡番号と運送業者名をメールおよび/またはWhatsAppでお知らせします。エクスプレス宅配便はキャリアのウェブサイトでリアルタイム追跡が可能です。海上輸送の場合は、仕向港の予定到着日（ETA）とブッキング番号をお伝えします。
大規模または継続的な配送パートナーシップの場合、自動出荷通知の設定が可能です。トレードアカウントマネージャーにご相談ください。
9. 遅延と不可抗力
LookCarShowは以下の原因による配送遅延に責任を負いません：
- 仕向国当局による通関停止または検査
- 輸送サービスの障害、港湾混雑、または労働争議
- 自然災害、パンデミック、または政府命令による制限
- 購入者による誤った/不完全な配送先住所または連絡先情報
- 発送タイミングに影響する銀行決済処理の遅延
既知の配送遅延は速やかにお知らせし、購入者および運送業者と協力して可能な限り迅速に解決するよう努めます。
10. 配送に関するお問い合わせ
運賃、追跡状況、書類、物流調整に関するご質問は：
- メール：[email protected]
- WhatsApp：+86 152 0209 5350
- 営業時間：月曜日〜土曜日、9:00〜18:00（中国標準時）
配送に関するすべての連絡には、注文番号またはプロフォーマインボイス番号をご記載ください。