Versandbedingungen
Lieferzeiten, Spediteure, Frachtbedingungen, Verpackungsstandards und Zolldokumentation für alle B2B-Bestellungen.
Diese Versandrichtlinie gilt für alle B2B-Bestellungen, die bei LookCarShow aufgegeben werden. Wir versenden weltweit von unserem Standort in Guangzhou, Guangdong, China, mit international anerkannten Frachtführern. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Produktions- und Versandvorlaufzeiten
1.1 Vorrätige Katalogartikel
Für Produkte, die derzeit in unserem Lager in Guangzhou vorrätig sind, werden Bestellungen innerhalb von bearbeitet und sind versandbereit 3–5 Werktage nach Eingang der vollständigen Zahlung oder der vereinbarten Anzahlung und der unterschriebenen Bestellung.
1.2 Sonderanfertigungen
Produkte, die nicht auf Lager sind (einschließlich einiger Chassis-SKUs mit geringer Stückzahl), erfordern zusätzliche Produktionszeit. Die Standardproduktionszeit beträgt 7–14 Werktage. Die konkrete Lieferzeit bestätigen wir Ihnen in Ihrem Auftragsangebot.
1.3 Sonderanfertigungen/Private-Label-Bestellungen
Kundenspezifische Projekte erfordern eine zusätzliche Engineering- und Werkzeugphase. Typische Zeitpläne:
- Musterproduktion: 14–21 Werktage nach Spezifikationsfreigabe
- Massenproduktion (Post-Sampling-Genehmigung): 15–25 Werktage je nach Menge
Alle individuellen Zeitpläne werden im Projektangebot schriftlich bestätigt und können nur im Falle höherer Gewalt geändert werden.
2. Versandarten und Laufzeiten
| Region | Expresskurier | Standardkurier | Seefracht (FCL/LCL) |
|---|---|---|---|
| Europa (EU + UK) | 5–8 Werktage | 8–15 Werktage | 25–35 Tage |
| Nordamerika (USA / CA) | 6–10 Werktage | 10–18 Werktage | 20–30 Tage |
| Naher Osten (GCC) | 4–7 Werktage | 7–12 Werktage | 18–25 Tage |
| Südostasien | 3–6 Werktage | 5–10 Werktage | 10–18 Tage |
| Australien / Neuseeland | 5–9 Werktage | 9–16 Werktage | 18–25 Tage |
| Afrika / Südamerika | 8–14 Werktage | 14–25 Werktage | 25–40 Tage |
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versanddatum und beinhalten nicht die Produktionsvorlaufzeit. Die Laufzeiten können durch Verzögerungen bei der Zollabfertigung, Hauptversandzeiten oder Unterbrechungen der Transportunternehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden.
3. Frachtpartner
Wir arbeiten mit den folgenden international anerkannten Frachtführern zusammen, die je nach Auftragsgröße, Zielort und Dringlichkeit ausgewählt werden:
- Expresskurier: DHL Express, FedEx International Priority, UPS Worldwide Express
- Wirtschaftskurier: SF International, PostNL, Yanwen
- Seefracht: Cosco, MSC, Evergreen – über einen beauftragten Spediteur
- Luftfracht: Verfügbar für dringende Großbestellungen, nicht für Expresskurier geeignet
Wenn der Käufer über ein bevorzugtes Spediteurkonto verfügt, kann er uns seine Kontonummer mitteilen, die er für diese Sendung verwenden soll. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, der Anfrage nachzukommen, vorbehaltlich der Abdeckung unseres Versandstandorts durch den Spediteur.
4. Frachtkosten
Die Frachtkosten werden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Grundlage von
- berechnet Tatsächliches Gewicht und volumetrisches (dimensionales) Gewicht der Sendung
- Ursprung-Ziel-Routing
- Ausgewählter Servicelevel (Express vs. Economy vs. See)
- Aktueller Treibstoffzuschlag der Fluggesellschaft
Die Frachtkosten werden auf jeder Proforma-Rechnung separat aufgeführt. Für Nachbestellungen mit etablierten Partnern können wir Optionen zur Frachtkonsolidierung anbieten, um die Versandkosten pro Einheit zu senken.
5. Incoterms & Risikoübertragung
Der Standard-Incoterm für alle LookCarShow-Sendungen ist FOB Guangzhou. Alternative Incoterms sind auf Anfrage erhältlich und müssen vor der Auftragsbestätigung schriftlich vereinbart werden:
FOB – Kostenlos an Bord (Standard)
Das Risiko geht auf den Käufer über, wenn die Waren in Guangzhou auf das Schiff oder Flugzeug verladen werden. Ab diesem Zeitpunkt ist der Käufer für die Haupttransportfracht und -versicherung verantwortlich.
EXW – Ab Werk
Das Risiko geht über, wenn Waren in unserem Werk in Guangzhou bereitgestellt werden. Der Käufer oder Käufervertreter kümmert sich um alle Exportformalitäten und den Weitertransport.
CIF – Kosten, Versicherung, Fracht
Wir decken die Haupttransport- und Transportversicherung bis zum benannten Zielhafen ab. Der Gefahrenübergang erfolgt, wenn die Ware am Ursprungsort verladen wird. Verfügbar für Seetransporte zu großen Häfen.
DDP – Geliefert verzollt
Wir erledigen alle Export- und Importformalitäten und liefern die Waren verzollt an die vom Käufer angegebene Adresse. Verfügbar in ausgewählten Märkten – Erkundigen Sie sich nach Berechtigung und Preisen.
6. Verpackungsstandards
LookCarShow wendet bei allen Sendungen eine einheitliche mehrschichtige Schutzverpackung an, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren:
- Innenhülle: Individuelle Schaumstoffhülle und Luftpolsterfolie für jede Baugruppe
- Innenkarton: Starre Wellpappe-Innenbox pro Einheit mit Schaumstoff-Eckeinsätzen
- Umkarton: Doppelwandiger Umkarton aus Wellpappe für den Versand mehrerer Einheiten
- Umreifung: PP-Umreifungsband für Seefrachtpaletten
- Individuelle Verpackung: Private-Label-Kunden können Markenkartons angeben – es gilt eine zusätzliche Vorlaufzeit
Unsere Verpackung hat bei allen Express-Kuriersendungen eine dokumentierte Transportschadensrate von unter 0,5 % erreicht.
7. Zoll- und Ausfuhrdokumentation
LookCarShow stellt standardmäßig zu jeder Sendung die folgende Exportdokumentation zur Verfügung:
- Handelsrechnung: Aufgeschlüsselt nach HS-Codes, Einheitenwerten und deklariertem Gesamtwert
- Packliste: Detailliert nach Karton mit Gewichten und Abmessungen
- Frachtbrief (Seefracht) / Luftfrachtbrief (Luftfracht/Express): Sofern zutreffend bereitgestellt
- Ursprungszeugnis: Auf Anfrage erhältlich (es können zusätzliche Kosten anfallen)
- CE- oder andere Erklärungen: Für entsprechende Produkte auf vorherige Anfrage verfügbar
Käufer sind für alle Einfuhrzölle, Zollgebühren, Mehrwertsteuer und lokale Compliance-Anforderungen im Zielland verantwortlich. LookCarShow stellt alle zusätzlichen Unterlagen innerhalb unserer Kontrolle zur Verfügung, um die Zollabfertigung zu unterstützen, macht jedoch keine Zusicherungen hinsichtlich der Einfuhrklassifizierung oder der Zollsätze.
8. Sendungsverfolgung
Beim Versand teilen wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer und den Namen des Spediteurs per E-Mail und/oder WhatsApp mit. Für Expresskuriersendungen ist die Echtzeitverfolgung direkt auf der Website des Spediteurs verfügbar. Bei Seefracht übermitteln wir die Buchungsnummer und die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) am Zielhafen.
Für große oder laufende Lieferpartnerschaften können wir automatisierte Versandbenachrichtigungen konfigurieren. Bitte besprechen Sie dies mit Ihrem Trade Account Manager.
9. Verzögerungen und höhere Gewalt
LookCarShow ist nicht verantwortlich für Versandverzögerungen, die verursacht werden durch:
- Zollabfertigungsstopps oder Inspektionen durch die Behörden des Ziellandes
- Störungen des Transportdienstes, Überlastung des Hafens oder Arbeitskampfmaßnahmen
- Naturkatastrophen, Pandemieereignisse oder staatlich verordnete Beschränkungen
- Falsche oder unvollständige Empfängeradresse oder Kontaktinformationen des Käufers
- Verzögerungen der Bank bei der Zahlungsabwicklung wirken sich auf den Versandzeitpunkt aus
Wir werden alle bekannten Lieferverzögerungen umgehend mitteilen und mit dem Käufer und dem Spediteur zusammenarbeiten, um die Situation so effizient wie möglich zu lösen.
10. Kontakt für Versandanfragen
Bei Fragen zu Fracht, Sendungsstatus, Dokumentation oder Logistikkoordination:
- E-Mail: [email protected]
- WhatsApp: +86 152 0209 5350
- Geschäftszeiten: Montag–Samstag, 9:00–18:00 Uhr CST
Bitte geben Sie in allen versandbezogenen Mitteilungen Ihre Bestellnummer oder Proforma-Rechnungsnummer an.